新緑法律事務所（新潟県弁護士会所属）
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不当要求防止責任者講習会
平成26年7月8日
公益財団法人新潟県暴力追放運動推進センター主催の「不当要求防止責任者講習会」が、新潟テルサで行われ、「不当要求に対する民事上の対抗手段」というテーマで講演をいたしました。
民事介入暴力の案件に対応する上での心構えと、反社会的勢力に対する具体的な対応方法についてお話ししました。
また、近年増加する不当クレーマーの定義づけと、その対応策についても具体的なアドバイスを申し上げました。
また、近年増加する不当クレーマーの定義づけと、その対応策についても具体的なアドバイスを申し上げました。
参加していただきました皆様、ご静聴ありがとうございました。
不当クレームに関しては、「不当」かどうかの判断が難しい場合もあります。
しかし、判断の先送りは、問題が大きくなりかねません。
早めの対応が、早い解決につながります。
お気軽にご相談ください。
at 2014/07/09 10:54:53
