新緑法律事務所(新潟県弁護士会所属)

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クレーム対応セミナーのお知らせ

セミナー名 : 悪質不当クレーム対策と対応の仕方 
日時 : 11月14日(木)   午後1時30分から午後4時30分
場所 : 新潟商工会議所
 
 当事務所の氏家信彦弁護士が、「悪質不当クレームの実例と対応」についてお話しいたします。
 ロールプレイングをメインにして、不当クレーム対応の注意点など実践的なお話をします。
 また、上記セミナーでは、新潟県弁護士会所属弁護士の小泉一樹先生による基調講演の他、新潟県警による暴力団排除条例の施行状況の講演、新潟県暴力追放運動推進センターによる活動状況についての講演が予定されています。
 
 本セミナーは、新潟商工会議所の会員、非会員を問わずご参加いただけます。
 関心のある方は、新潟商工会議所 経営相談課(電話:025-290-4411)までお問合せください。
 新潟商工会議所HP http://www.niigata-cci.or.jp/
 
 
平成25年10月25日  新緑法律事務所



 
at 2013/10/25 16:20:11